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NIKON CANADA INC.
CONDITIONS GÉNÉRALES RÉGISSANT LE SERVICE DE RÉPARATION ET LA GARANTIE LIMITÉE

Veuillez lire les conditions générales suivantes relatives au service après-vente (les « conditions générales »). En envoyant un produit Nikon (« Produit ») à Nikon Canada inc. afin d’obtenir un devis pour une réparation et en cliquant sur « J’accepte » ou sur un bouton équivalent lorsque vous remplissez une demande de réparation, vous acceptez de vous conformer à ces conditions générales.

Frais d’administration. Nikon facture des frais de 29,95 $, plus les taxes applicables, par produit (les « Frais d’administration ») pour vous donner une estimation du coût de la réparation par Nikon de votre produit. Sauf restriction ou interdiction par la loi, Nikon appliquera le mode de paiement que vous avez indiqué quand l’opération d’élaboration du devis sera entamée. Si vous faites effectuer les réparations, les frais d’administration ne seront pas facturés.

Réparation et frais de réparation. Si vous faites effectuer les réparations, sauf restriction ou interdiction par la loi, Nikon appliquera le mode de paiement que vous avez indiqué quand l’opération de réparation du produit sera entamée. Si un dommage ou un défaut n’a pas pu être décelé par Nikon au moment de l’élaboration du devis, à moins que la loi ne l’interdise, Nikon se réserve le droit de présenter un autre devis pour la réparation de ce dommage ou de ce défaut imprévu.

Réclamations au titre de la garantie. Si vous envoyez un produit pour une réparation sous garantie de Nikon, vous devez préciser, au moment de l’envoi, que vous estimez que le produit est couvert par la garantie. Nikon examinera le produit et décidera, à sa discrétion, si la réparation est couverte par la garantie du produit. Si la réparation n’est pas couverte par la garantie du produit, Nikon vous facturera les frais d’administration indiqués ci-dessus et vous donnera un devis pour la réparation.

Produits non réclamés. Si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter, ou si nous ne recevons pas d’instructions de votre part, dans les 60 jours suivant (i) la présentation du devis, (ii) l’avis que les services de réparation sont terminés et que le produit est prêt à être récupéré ou renvoyé, le cas échéant, ou (iii) toute autre date à laquelle nous vous avons contacté pour obtenir des informations ou des instructions, à moins que vous n’ayez pris des dispositions avec Nikon pour le retour de votre produit, Nikon pourra alors disposer de votre produit sans autre avis et sans aucune compensation pour vous.

TRANSPORT ET EMBALLAGE: SAUF RESTRICTION OU INTERDICTION PAR LA LOI APPLICABLE, EN RETOURNANT CE PRODUIT POUR RÉPARATION, L’ACHETEUR D’ORIGINE DOIT PAYER D’AVANCE TOUS LES FRAIS DE PORT, DE TRANSPORT, D’ASSURANCE ET DE LIVRAISON, ET LE PRODUIT DOIT ÊTRE LIVRÉ SOIT DANS SA BOÎTE D’ORIGINE, SOIT DANS UN EMBALLAGE SIMILAIRE OFFRANT UN DEGRÉ COMPARABLE DE PROTECTION. NIKON NE SERA PAS RESPONSABLE DES PERTES OU DES DOMMAGES ENCOURUS EN RELATION AVEC LE RETOUR DE CE PRODUIT. LORS DU RETOUR DE CE PRODUIT À L’ACHETEUR D’ORIGINE, NIKON PAIERA D’AVANCE TOUS LES FRAIS DE PORT ET CHOISIRA LE MODE DE LIVRAISON. UN EMBALLAGE SEMBLABLE OFFRANT UN DEGRÉ COMPARABLE DE PROTECTION SERA UTILISÉ POUR LE TRANSPORT. NIKON NE SERA PAS RESPONSABLE DES PERTES OU DES DOMMAGES ENCOURUS EN RELATION AVEC LE RETOUR DE CE PRODUIT.

SERVICE DE RÉPARATION AU TITRE DE LA GARANTIE LIMITÉE. Nikon garantit qu’après les réparations, le produit ne présentera aucun défaut de matériel ou de fabrication dans des conditions normales d’utilisation pendant une période de 90 jours à compter de la date de la réparation. Si, pendant cette période, le produit réparé présente un défaut de matériau ou de fabrication en rapport avec les réparations effectuées par Nikon, Nikon pourra, à sa convenance, soit réparer le produit, soit rembourser les frais de réparation, soit remplacer le produit par un produit ayant des caractéristiques et une valeur comparables, sans frais. CETTE GARANTIE N’EST VALABLE QU’AVEC LES PRODUITS NIKON AUTHENTIQUES QUI ONT ÉTÉ RÉPARÉS PAR NIKON CANADA INC.

Sauf restriction ou interdiction par la loi applicable, cette garantie limitée est assujettie aux conditions et restrictions suivantes :

1. La présente garantie n’est offerte qu’à l’acheteur d’origine du produit et n’est pas cessible ni transférable.
2. La présente garantie ne couvre pas les produits ayant fait l’objet d’une mauvaise utilisation, d’une modification, d’un abus, d’une négligence ou d’un accident, d’une usure normale ou dont le numéro de série a été modifié ou supprimé.
3. La présente garantie ne couvre pas les défauts ni les dommages causés directement ou indirectement par l’utilisation de pièce de rechange non autorisée ni par une réparation exécutée par du personnel non agréé.
4. La présente garantie ne s’applique pas aux piles ni aux dommages causés directement ou indirectement par les piles.

TOUT PRODUIT OU PARTIE DE PRODUIT QUI A ÉTÉ REMPLACÉ OU QUI A FAIT L’OBJET D’UN REMBOURSEMENT DANS LE CADRE DE CETTE GARANTIE LIMITÉE DEVIENT LA PROPRIÉTÉ DE NIKON ET NE SERA PAS RENVOYÉ.

SOUS RÉSERVE DE DISPOSITIONS CONTRAIRES PRÉVUES, LA PRÉSENTE GARANTIE REMPLACE EXPRESSÉMENT TOUTE AUTRE DÉCLARATION, GARANTIE ET CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, LÉGALE OU ACCESSOIRE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUTE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITES DE QUALITÉ, DE DURABILITÉ, DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER OU DE NON-INFRACTION, ET TOUTES LES AUTRES OBLIGATIONS DE LA PART DE NIKON, À CONDITION, TOUTEFOIS, QUE SI L’EXONÉRATION DES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES EST INEFFICACE EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE, LA DURÉE DES GARANTIES IMPLICITES DÉCOULANT DE L’APPLICATION DE LA LOI SERA LIMITÉE QUATRE VINGT DIX (90) JOURS À COMPTER DE LA DATE DE RÉPARATION OU À TOUTE AUTRE PÉRIODE PLUS LONGUE REQUISE PAR LA LOI APPLICABLE.

SOUS RÉSERVE DES LOIS APPLICABLES CONTRAIRES, NIKON DÉCLINE PAR LES PRÉSENTES TOUTE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES-INTÉRÊTS, QU’ILS SOIENT CONSÉCUTIFS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, DIRECTS, INDIRECTS, EXEMPLAIRES OU PUNITIFS, DÉCOULANT D’UNE VIOLATION DE LA PRÉSENTE GARANTIE OU DE TOUTE AUTRE RÉCLAMATION RELATIVE À CE SERVICE DE RÉPARATION, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES RÉCLAMATIONS POUR NÉGLIGENCE, RESPONSABILITÉ DÉLICTUELLE OU VIOLATION DU CONTRAT.

CERTAINES PROVINCES OU CERTAINS TERRITOIRES N’AUTORISENT PAS (A) LES LIMITATIONS QUANT À LA DURÉE D’UNE GARANTIE IMPLICITE OU (B) L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU INDIRECTS, DE SORTE QUE LES LIMITATIONS OU EXCLUSIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS VOUS CONCERNER. LA PRÉSENTE GARANTIE S’APPLIQUE DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, SAUF RESTRICTION OU INTERDICTION PAR LA LOI APPLICABLE. LORSQU’UNE CONDITION DE LA PRÉSENTE GARANTIE EST RESTREINTE OU INTERDITE PAR LA LOI APPLICABLE, CETTE CONDITION EST NULLE ET NON AVENUE; CEPENDANT, LE RESTE DE LA PRÉSENTE GARANTIE DEMEURE EN VIGUEUR. LA PRÉSENTE GARANTIE VOUS CONFÈRE DES DROITS PRÉCIS RECONNUS PAR LA LOI ET VOUS POUVEZ ÉGALEMENT AVOIR D’AUTRES DROITS QUI VARIENT D’UNE PROVINCE OU D’UN TERRITOIRE À L’AUTRE.

L’adresse du siège social de Nikon Canada Inc. est sise au 1366, Aerowood Drive, Mississauga, ON., L4W 1C1.

Pour en savoir plus sur le service après-vente, veuillez consulter le site Nikon.ca ou composer le numéro sans frais 1 877 534-9910. Nikon recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles conformément à sa politique de confidentialité que vous pouvez consulter sur son site Web www.nikon.ca.

Veuillez indiquer un compte de courriel par lequel Nikon peut communiquer avec vous.

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